■「液晶がこわれたら、修理代10万円？！」（デジタルARENA）
面白いコンテンツがありました。特に技術料の箇所は興味深いですね。
決してメーカーの肩を持つ訳ではありません。しかし、仮に4日間の修理で￥15000だとすると、一日当たりは￥3750。この金額で、修理だけでなく、確認作業やテスト、動作確認、はては梱包を行うと考えれば、個人的には妥当だと感じました。
例えば「DVDがスムーズに見られない」と相談を持ちかけられると、
（1）DVDドライブの故障
（2）マザーボードの故障
（３）ビデオボードの故障
（４）ハードディスクの故障
（５）ソフトウェアの何らかの不具合
（６）電源異常
（７）メモリ不足
と、ざっと確認すべき箇所が思い当たります。パソコンの故障は、どこに原因があるのか判らず、その特定が難しいのです。（逆に判ってしまうと、部品の交換ですから後は比較的楽ですね）
なので修理を依頼する場合は、どこが故障かと修理する人が当たりをつけやすいように、「担当者がわかりやすいように（不具合を）具体的に書く（伝える）」というのは、とても重要だと思いました。
（２００６／０２／１４：一部追加変更しました）
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