財務省がTwitterとFacebookの公式アカウントを持っていた件

■「#過去の栄光を自慢しよう」――財務省がTwitterで告白した”自慢話”が話題に（ねとらぼ）

記事を拝見した時に、絶対にネタだと思ったのですが、公式だそうです。財務省がツイッターで過去の栄光をつぶやいていました。

ホームページを使ったPRは、多くのものがそうである様にメリットとデメリットがあります。デメリットとして特に考えなくてはいけないのが、見ている方のリアクションでしょう。こちらの伝えたいことがユーザーに直接届き、逆に苦情や意見などが直接届きますので、その点から特にソーシャルメディアの活用に二の足を踏んでしまう場合も多い。建設的なものではなく、誹謗中傷が来るのであればなおのことです。

逆にNHKの様に一見お堅い会社（風）に見えていたところが、親近感を持ってもらえることもあります。財務省の件は、少しネットを見てみた限りでは、いい具合に作用してそうです。