ツイッター、ラインなどいろいろなところで使われているbot。機械が自動的に返信するなんて、などといわれていた時もありましたが、ずいぶんとこなれてきて、小粋な返しをしたり出来るようになりました。
■LINE、botアカウントの開発APIを無償提供 先着1万人限定(ITmediaニュース)
使えば使うほど賢くなっていくはずなので、ユーザーと協働でブラッシュアップしていくという方法はありでしょう。あとはLINEのユーザー、botでサービスを行うユーザーとその顧客に合うかどうかですね。
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