いわゆる「荒らし」への対応について

■インターネット上の「荒らし」にはどのように対処するべきか？（GIGAZINE）

ソフト開発者さまによる、荒し行為を行う人への対応についての心構えが紹介されていました。認知療法的なアプローチから書かれているそうです。

ネットの世界は変化が激しいです。ベターだと思っていた対応方法があっという間に変わったりします。また、変わると被害が大きくなることから、慎重な対応が必要です。最近でも、講演者が刺されて死亡するという事件がありました。「ネットで公開する」ということが、受け取り方によっては脅迫めいた文言に受け取れることもあります。

ですから、常に知識や経験を元にアップデートすることが求められますね。