西友ネットスーパーが楽天と共同運営に

西友ネットスーパー、8月14日から楽天と共同運営に スーパーポイントがたまる(ITmediaニュース)

ネットスーパーについては、なかなか厳しいニュースが伝わってきます。商品のピックアップと配送、いずれも既存の店舗を利用するとすると、システムの構築と運用、人手がかかる。それらはネット専用では無く、通常の業務と抱き合わせになるので、負担も大きい。人件費は内部で何とかするにしても、配送費はそうはいきません。

何度かお話をいただいたり、相乗りして検討を進めたりしていますが、なかなかマネタイズが出来ないのが難しいところ。既にリアルな店舗で営業をしている場合、手間とコストが新たにかかることになります。それを消せるほどの利益が出るのか。社会的な経済事情もあり、試行錯誤が続いています。

楽天のノウハウがどの様な形であり方を変えるのか。楽しみです。

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