危機管理

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ネットで誹謗中傷されたら、特定するというやり方

インターネット上での誹謗中傷は、社会問題になっています。特に、実際には面識のない第三者が行うということが多いと感じます。義憤に駆られてか、当事者同士ではなく、当事者同士のやりとりをネット上などで見ていた第三者が、突然攻撃をしてくるというもの...
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問題発生時の行動指針について

■窪田順生の時事日想:2014年12月16日 08時00分 更新(Business Media 誠)興味を持って記事を拝見したのですが、予想と全く違う内容でした。メディアの取りあげ方について書かれていました。消費者側にしてみたら、ショッキン...
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Twitterで商品の意見を投稿された企業の対応

昨日、とある企業の対応がちょっとした話題になっていました。■チロルチョコの中に芋虫――ツイートで不安広がるも公式が素早い回答 出荷後に侵入か(ねとらぼ)ネタ的な取り扱い方に掲載サイトさまの対応の姿勢が現れていますね。ホームページの登場以降、...
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ヤマト運輸の対応

昨日、ネットで少し話題になっていたことがありました。読売新聞の報道で、ヤマト運輸のケータイサイトに問題があったというニュースです。★関連:クイックログインに"穴"、ヤマト運輸の携帯Webサイトに脆弱性(ITmedia News)その後の対応...
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お知らせの案内例

ここ数ヶ月、ネット上で話題になっていた件について、企業がホームページにお知らせ文を掲載していました。■弊社「図書館システム」について是非を述べるつもりはありませんし、こういったことは立場によって受け取り方が違うので雑感となりますが、なかなか...