■仕様変更、4日で撤回（ITmedia News）
記事からは、キャリアとユーザーの板挟みになっている、はてなの様子が見て取れます。
率直に申し上げて、総務省が「要請」し、キャリアが「要請」したとしても、実質は通達や仕様変更命令に等しい。これをノーというのは、実務レベルでは困難です。はてなの対応は共感出来ます。
一方で、ユーザーの反発を受けて撤回をするという対応も見事。うやむやにせず、きちんと謝罪をしているところに、誠意と社風を感じます。
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