消費者による苦情サイト、企業はどう対応しているか

■「情報操作に慣れ切っていた企業にとって新たな課題を生み出した。」（ITmedia News）

自社の名前やサービスなどに、いくつか単語を付け加えて中傷的なドメインにすることは、海外では割とあるようですが、国内ですとそれほど聞きません。

記事中盤には、そうそうたる企業が複数の中傷ドメインを取っていると紹介されています。Googleなどは、例えばGooogleなど、”o”をいくつか足した複数のドメインを持っているということをネットのユースで見たことがありましたが、それ以外のドメインについても先手を打つ必要があるとは。しかも単語は複数あり、組み合わせによって変わってきますから、どこまで対応するかという線引きが難しい問題です。

いずれ日本でも、こういった対策を本格的に取ることが必要になってくるかもしれません。