いわゆるグルーポン問題で、本家アメリカのCEOが謝罪をしたというニュースがありました。
■“おせち問題”でYouTubeに謝罪動画 米GrouponのCEO「クーポン発行数の妥当性、確認する」(ITmedia News)
使った手段はYoutubeで、動画を使って謝罪を伝えています。内容は、原因の分析と問題解決のための具体的な方法の提示です。
記事によると他の地域で発生している問題が日本でも発生をした、とのこと。だからといって対応も慣れたもの…ではないでしょうけれども、このタイミングで、動画によると言うところが気にかかったニュースです。
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